Unser Mandant ist ein erfolgreicher Versicherungsvermittler und hatte bei einem sich selbst als Marketingexperten betitelnden Jungunternehmer aus Koblenz einen Vertrag über Marketingdienstleistungen zu einem Gesamtpreis von fast 10.000,00 EUR abgeschlossen. Leider entwickelte sich die Zusammenarbeit anders als von unserem Mandanten erhofft.
Unser Mandant ist hauptberuflich als Angestellter tätig und interessierte sich für ein Coaching im Bereich E-Commerce. Dabei war ihm wichtig, keinen reinen Videokurs zu buchen, sondern ein 1:1 Coaching zu erhalten. Der Coachingvertrag wurde sodann wie mittlerweile üblich online abgeschlossen. Die AGB des Coachinganbieters enthielten dabei die ebenfalls von den Coachinganbietern gerne verwendete Klausel, dass sich das Angebot nur an Unternehmer gemäß § 14 BGB richte und der Coaching-Käufer diese Regelung mit Abschluss des Vertrages akzeptierte.
Immer wieder kommt bei der rechtlichen Begleitung von Franchisesystemen die Frage auf, ob der Franchisegeber mit seinen Franchisepartnern Auftragverarbeitungsverträge (AVV) schließen muss, soweit er z.B. für die Franchisepartner die Lieferungen an die Kunden ausführt.
Oft hört und liest man – meist natürlich in den Schreiben der Coaching-Anwälte -, dass ein Coaching eine Dienstleistung sei und deshalb keine Ansprüche des Gecoachten bei Schlechtleistung bestünden. Heisst das, dass das Geld weg ist, unabhängig von der Qualität des Coachings?
Nie war es einfacher, seinen Unmut und seinen Frust bezüglich des aktuellen oder vergangenen Vertragspartners kund zu tun als heute. Online-Plattformen, auf denen Unternehmen bewertet werden können, boomen. Was liegt da näher, als z.B. seinen teuer eingekauften, aber leider unbrauchbaren E-Commerce Kurs im Internet entsprechend negativ zu bewerten?
Allzu schnell ist es passiert: Die Werbung des E-Commerce Coachings sah vielversprechend aus, der Coach scheint augenscheinlich seiner YouTube-Videos erfolgreich zu sein und ehe Du Dich versiehst, hast Du im Closing-Call einen Vertrag abgeschlossen.
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